КУП’ЯНСЬКИЙ МІСЬКРАЙОННИЙ СУД
ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
інд. 02893930
63701, Харківська область, м. Куп’янськ, вул. 1-го Травня,27а
тел./факс (05742) 5-13-37, E-mail:inbox@kpm.hr.court.gov.ua
Вих. № _________від 01.07.2021
Начальнику Територіального управління
Державної судової адміністрації
у Харківській області
Остапенку В.В.
merenceva@hr.court.gov.ua
АНАЛІЗ
стану організації роботи зі зверненнями громадян у Куп’янському міськрайонному суді Харківської області за І півріччя 2021 року
З метою забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення із зауваженнями та пропозиціями, що стосуються діяльності суду, заявами або клопотаннями, щодо реалізації своїх прав та законних інтересів та скаргою про їх порушення, а також здійснення та забезпечення права кожного на доступ до інформації, що знаходиться у володінні суду, судом приймаються на облік та розглядаються звернення громадян (заяви, скарги, пропозиції).
Протягом І півріччя 2021 року організація роботи зі зверненнями громадян у Куп’янському міськрайонному суді Харківської області організована та здійснювалася відповідно до Закону України «Про звернення громадян» від 2 жовтня 1996 року № 393/96 ВР, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затверджена постановою КМУ від 14.04.1997 року № 348 (зі змінами), Методичних рекомендацій по організації та веденню роботи із зверненням громадян у загальних місцевих та апеляційних судах Державної судової адміністрації в Харківській області, Положення про автоматизовану систему документообігу суду затвердженою Рішенням Ради суддів України від 26 листопада 2010 року №30 за погодженням з наказом по Куп’янському міськрайонному суду № 10/16 від 27.05.2008 року (зі змінами).
Робота з розгляду звернень громадян покладена наказом керівника апарату суду на консультанта суду.
Упродовж І півріччя 2021 року в провадження Куп’янського міськрайонного суду Харківської області надійшло 17 звернень від громадян (протягом І півріччя 2020 року – 16 звернень).
За строками розгляду звернення у звітному періоді були розглянуті:
За аналогічний період І півріччя 2020 року звернення були розглянуті:
Загальна кількість звернень громадян, які надійшли протягом звітного періоду становить 17, з яких: 13 заяви-звернення та 4 скарги.
Звернення, що надійшли протягом І півріччя 2021 року, за категоріями поділяються наступним чином:
Скарги, що надійшли до суду протягом І півріччя 2021 року, за категоріями розподіляються наступним чином:
Всі скарги які надійшли до Куп’янського міськрайонного суду Харківської області, протягом І півріччя 2021 року визнанні судом необґрунтованими.
За результатами розгляду скарг та заяв громадянам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді, роз’яснюється порядок звернення до суду, можливість апеляційного та касаційного оскарження судового рішення та інше.
Голова суду (у разі його відсутності - заступник голови суду) проводить в день надходження попередній розгляд звернення з метою визначення належності порушених у ньому питань до повноважень суду, конкретних посадових осіб, які будуть розглядати звернення, терміни розгляду, тощо.
Результати розгляду звернення головою суду (заступником голови суду) фіксуються в резолюції, яка складається з наступних елементів: прізвище виконавця, зміст доручення, термін виконання, особистий підпис голови суду, дата. В той же день звернення разом з резолюцією передається для виконання відповідній особі суду.
Кожному зверненню присвоюється відповідний індекс, консультантом суду ведеться журнал реєстрації звернень громадян (№ за номенклатурою 03-09). На кожну скаргу заводиться окреме провадження по справі, що має свій номер та реквізити.
Звернення громадян розглядаються у відповідності до строків, що передбачені ст. 20 Закону України «Про звернення громадян», а саме:
- звернення, що не складають великої важкості – протягом 15 днів,
- звернення, що потребують додаткового вивчення – 1 місяць.
Також відповідно до ст. 20 Закону України "Про звернення громадян"загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів. Випадків перевищення місячного строку для надання відповіді на звернення громадян в Куп'янському міськрайонному судді не встановлено. Суд намагається негайно розглянути звернення та надати належну інформацію.
Листування по зверненням громадян здійснюється відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затверджена постановою КМУ від 14.04.1997 року № 348 (зі змінами), відповідь узгоджується із суддею, у разі, якщо питання, які підіймаються у зверненні, стосуються розгляду судової справи та підписується головою суду.
Відповідь направляється заявнику рекомендованим листом, поштове повідомлення з підписом заявника про отримання листа долучається до матеріалів провадження за зверненням.
З метою удосконалення роботи та недопущення виникнення порушень чинного законодавства, яке регулює роботу зі зверненнями громадян, у Куп'янському міськрайонному суді Харківської області вживаються наступні заходи:
- проводяться оперативні наради, де розглядаються питання щодо виключення тяганини при розгляді справ, а також недопущення процесуальних порушень при розгляді кримінальних справ та проваджень і цивільних справ;
- на оперативних нарадах звертається увага всіх працівників на необхідність дотримання правил поведінки при виконанні своїх службових обов’язків, при цьому нагадується про необхідність ввічливо спілкуватися з відвідувачами;
- головою суду постійно контролюється своєчасність надання відповідей заявникам.
Керівник апарату Куп’янського міськрайонного суду
Харківської області М.І.Єрьоміч
Решетняк Дар'я 099 356 64 96
_03_03.png)
